万水千山粽是情，借端午佳节之时，洋县和平医院在四楼学术厅举行了医患关系交流会。

本次会议由工会主席刘宝文主持，参加会议的有工会、医院办公室、护理部相关科室工作人员，邀请了近20名患者。为了营造轻松、愉悦良好氛围，工作人员提前准备好了茶水和小吃。

首先，刘主席说明了会议目的，希望大家就住院期间有关医疗、护理、服务态度、后勤服务、医疗环境等方面问题，能畅所欲言提出意见和建议。

    接着，现场20多名患者代表纷纷积极发言，既表达了自己对我院医务人员的感谢，也提出了许多实用的方法和建议。刘主席及护士长崔亚芳耐心为患者解答疑惑，并仔细记录患者代表提出的建议，以便今后更好的为大家服务。

      最后，刘主席再次感谢广大患者对我院的信任，并表示：医院全体职工将继续努力，不断改进服务中不足之处，尽最大努力满足患者需求。

会议即将结束，工作人员为每一位患者送上节日祝福，交流会在温馨、祥和的气氛中画上了圆满的句号。

   “有时，去治愈；常常，在帮助；总是，在安慰……”特鲁多的铭言，时刻提醒着我们每一位医务工作者。让我们去了解探索患者的心声，更好的与患者沟通增加医患双方的相互理解和信任，更好地服务于人民群众。