医患零距离 沟通面对面
洋县和平医院 | 2021-04-24 16:47:48
2021年4月23日下午,洋县和平医院在四楼会议室举办了第三届“医患沟通会”,大会由工会主席刘宝文主持,樊蓉护士长参加,住院部患者及陪护家属积极参与。
刘主席向大家讲解了医院的发展历程、特色科室、医药护技人员组成、专家团队、医保政策;介绍了医院的管理、服务理念以及在提高医疗质量、提升服务品质、和谐医患关系、畅通就医流程等方面所做的努力,并请各位就医院管理、医德医风、医疗质量、服务保障方面存在问题提出宝贵意见。大家踊跃发言,会场气氛融洽。
本次沟通会持续近2小时,大家针对就医过程中发现的一些问题提出了诚恳的意见和建议。刘主席和樊护士长认真倾听,做好记录,对大家提出的问题进行现场解答。
真诚感谢大家对我院的肯定和提出的宝贵意见。医院将结合所提出的意见和建议,及时整改、完善不足,加强医院管理,进一步提升医疗服务质量,把患者的心声落实到具体的工作中,真诚服务于患者,架起与患者沟通的桥梁,医患携手共建美好的明天!